Descripción
Nombre: Asistencia y mediación de grupos: La asistencia y mediación; preparativos para la atención al visitante.
Descripción: Identificar la información que se debe otorgar al cliente.
Nivel: BT
Área: Servicios
Asignatura: Ventas e Información Turística
Autor: Educa
Recurso
Destreza
Realizar las actividades de mediación propias de la entidad o lugar, atendiendo las necesidades y requerimientos de los visitantes con los procedimientos técnicos establecidos.
Indicador de Evaluación
Informa sobre el valor cultural del lugar, a través de la creación de un nexo de los visitantes, las condiciones propicias para entablar un diálogo con los visitantes y la explicación de las características del contexto del lugar que se visita, incentivando futuras visitas.